برمجيات مصممة خصيصًا لإدارة وتحليل متطلبات العملاء.
يعد Userdoc تطبيقًا احترافيًا للبرمجيات سيمكن الشركات من تقدير مشاعر العملاء بشكل أفضل وإدارة حملات الارتباط الخاصة بهم بشكل استباقي. وبناءً على وجود الذكاء الاصطناعي، يمكن أن تكون الرؤية في الوقت الحقيقي على بعد نقرة واحدة.
لتوضيح الأمر، لا يتم اعتبار Userdoc منصة CRM (مثل Bitrix24). بدلاً من ذلك، يتم استخدامه كوسيلة لتعزيز الجهود المستمرة بدرجة أكبر من الإشراف العضوي.
تطوير شخصيات العملاء
تحتاج الشركات إلى تقدير شخصيات المشترين إذا كانوا يرغبون في استهداف الجمهور المناسب في الوقت المناسب. يستفيد Userdoc من الأدوات المتقدمة من أجل تعريف هذه الشخصيات وضمان عدم سقوط حملات التسويق على "أذنين صماء".
قصص المستخدمين
غالبًا ما يبحث زوار المواقع عن تعليقات العملاء السابقين قبل الالتزام بمنتج أو خدمة. يساعد هذا البرنامج المستخدمين على إنشاء هذه ال"رحلات" من البداية، ومع ذلك، فإن وجود الذكاء الاصطناعي يضمن أن تبدو القصص حقيقية.
دور التشغيل الآلي
سواء تم استخدامه لـ إنشاء قصص المستخدمين، أو تحليل رحلات المشترين، أو جمع المعلومات المتعلقة بالمبيعات، يتميز Userdoc بـ حافة آلية صعبة التحقيق مع حزم البرامج التقليدية. يمكن أن يوفر بالتالي كمية كبيرة من الموارد الداخلية.
التعاون الإبداعي
مثل حزم علاقات العملاء الأخرى، بما في ذلك YetiForce CRM، يمكن مشاركة جميع المعلومات ذات الصلة بين أصحاب المصلحة. سواء استخدمت لإنشاء قصص مستخدم لا تُنسى أو لفهم أفضل لشخصية المشتري المعين، يمكن أن يمثل Userdoc القفزة التالية فيما يتعلق بـ تفاعل الذكاء الاصطناعي وعلاقات العملاء.
.webp){kind=icon}
